一、弘扬老年友善文化，定期组织老年健康宣教，开展针对老年患者的健康义诊活动与志愿者服务，从医疗机构文化建设中营造老年友善氛围。
二、加强老年友善管理，形成老年友善服务的保障机制和具有老年医学特点的管理模式；建立与养老机构或社区卫生服务机构之间双向转诊的流程与规范，满足社区老年患者的就医需求。
三、优化老年友善服务，形成一站式、一体化、一键式的医疗服务模式及“人工+智能”的就医“减负”模式，如为老年患者提供导医、陪伴等志愿服务；在自助挂号等智能化设施设备前有专人提供指导服务。
四、打造老年友善环境，加强无障碍设施建设，确保设施设备的安全性、便利性、适老性，为老年患者提供安全便捷舒适的就医环境。
二、加强老年友善管理，形成老年友善服务的保障机制和具有老年医学特点的管理模式；建立与养老机构或社区卫生服务机构之间双向转诊的流程与规范，满足社区老年患者的就医需求。
三、优化老年友善服务，形成一站式、一体化、一键式的医疗服务模式及“人工+智能”的就医“减负”模式，如为老年患者提供导医、陪伴等志愿服务；在自助挂号等智能化设施设备前有专人提供指导服务。
四、打造老年友善环境，加强无障碍设施建设，确保设施设备的安全性、便利性、适老性，为老年患者提供安全便捷舒适的就医环境。
通过以上措施，医院不断推动老年患者健康服务体系建设，优化就医环境与就医流程，给予老年患者更多关怀，提升老年患者获得感、幸福感。今后，我院将不断探索，全力创建满足老年患者医疗、文化等多方位需求的老年友善医疗机构，真正地让老年患者有“医”靠。
