疫情当前，如何做好“一手抓疫情防控，一手抓返穗复工人员的健康管理”，为疫情防控和复工复产保驾护航，已经成为医疗战线又一项艰巨任务。

一、坚定信心，周密部署 

收到政府交付的第二阶段防控任务后（作为来穗人员健康服务集中管理场所），前海人寿广州总医院全体医务工作者都表现出满腔热忱和坚定决心，迅速进入战备状态，对特殊时期和特殊环境下的工作流程、应急预案进行梳理，紧急制定《来穗人员健康服务集中管理场所工作指引》、《集中观察区NCP感染预防与控制规程》等一系列防控指引与规程，提前完成了工作区域划分、标识张贴、物资统计、房间分配等筹备工作。

2月25日上午，随着首批来穗人员的接收入院，前海人寿广州总医院正式打响第二阶段疫情防控阻击战！

作为来穗人员健康服务集中管理场所，医院负责接收14天内湖北过来无症状人员的隔离观察，14天后无症状即可解除观察；如观察过程中出现体温异常，马上启动排查程序，采用有力措施，确保防控到位，这对于医院各级人员来说又是一次严峻考验。

二、科学防控，有序应对 

经过科学调配，当前阶段的防控任务在前海人寿广州总医院疫情应急防范工作领导小组的统一部署下，具体细分到医疗保障组、后勤组、警务安保组、信息组、巡防组等五个小组，各小组各司其职并密切配合，从接收来穗人员、登记人员信息、来穗人员管理、体温监测、生活送餐、医护人员防护、医疗垃圾处理、院内感控管理等各个环节提高应急处置能力，最大限度地凝聚防控合力。

健康服务集中管理期间，除了安排医务人员每日对留观者进行2次体温检测，并做好体格检查外（尤其是肺部听诊）；每天由保洁人员对隔离区进行全方位的消杀，清理生活垃圾、医疗废物等，确保整个隔离病区环境的整洁、安全与舒适；持续加强医院感染管理安全，对留观者通道及全院各个角落喷洒消毒液，杜绝交叉感染。

三、全面保障，细心服务

在提供规范的医学观察管理的同时，医院积极承担起观察对象在院期间的生活保障服务。

目前，来穗人员均居住在1号楼的VIP病房，配备有生活必需品、电视、WiFi、淋浴卫生间等。医院还最大限度满足留观者的各种日常生活需求，提高膳食标准，安排专人负责送餐，避免交叉感染；并为其提供心理健康安抚，确保关怀工作落实到实处。

医 院 简 介 

前海人寿广州总医院作为前海人寿大健康板块的旗舰医院，是经广州市卫健委批准设立的综合型医院，增城区委、区政府重点招商引资项目，是前海人寿保险股份有限公司按照国家三级医院标准全资兴建，集预防、保健、诊疗、科研、教学、康养于一体的健康医疗综合体。医院总占地面积9.8万平方米，建筑面积47万平方米，规划病床1800张。医院计划通过 3 至 5 年时间，成为广州乃至广东地区设施完善、设备先进的民营三级综合医院，重点打造肿瘤、心血管、老年病 / 康复、妇产、胃肠病、神经医学（帕金森治疗中心）等特色医学中心，力争打造成为全国社会资本办医的标杆医院。